Politika privatnosti

Datum poslednje izmene: [17.04.2025]

Ova Politika privatnosti opisuje kako Totem prikuplja, koristi i štiti informacije koje nam dostavite prilikom korišćenja naše online prodavnice www.totem.co.rs.

1. Prikupljanje informacija

Možemo prikupljati sledeće podatke:

  • Ime i prezime

  • Adresu za dostavu i/ili naplatu

  • Email adresu

  • Broj telefona

  • Informacije o porudžbini i načinu plaćanja

  • IP adresu i kolačiće (cookies)

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

  • Za obradu i isporuku porudžbina

  • Za komunikaciju sa kupcima vezano za porudžbine i korisničku podršku

  • Za slanje informacija o promocijama i novim proizvodima (ako ste dali saglasnost)

  • Za poboljšanje korisničkog iskustva i funkcionalnosti sajta

3. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće kako bismo analizirali saobraćaj, prilagodili sadržaj i unapredili uslugu. Korišćenjem našeg sajta pristajete na upotrebu kolačića u skladu sa ovom politikom.

4. Deljenje informacija

Vaši podaci neće biti prodavani, iznajmljivani ili deljeni sa trećim licima, osim ako je to neophodno za realizaciju usluge (npr. dostava, procesiranje plaćanja) i ako postoji zakonska obaveza.

5. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

6. Prava korisnika

Imate pravo da:

  • Zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama

  • Zatražite ispravku netačnih podataka

  • Zatražite brisanje podataka, osim kada postoji zakonska obaveza čuvanja

  • Povuče saglasnost za korišćenje podataka u promotivne svrhe

7. Promene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno izmenimo ovu politiku. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu odmah po objavi.

8. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka, možete nas kontaktirati putem:

Email: office@totem.co.rs
Telefon: 031 523-166
Adresa: Dimitrija Tucovica 133/3